Цель нашей работы — обеспечить комфортное проживание в доме и районе. Поэтому кроме предоставления услуг по содержанию и текущему ремонту домов, придомовых территорий и общественных пространств, мы придаем большое значение коммуникации с жителями.
Сервисная компания «Дружный дом» занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилого фонда с 2020 года. В нашем ведении — многоквартирные дома, коммерческие помещения в составе МКД, придомовые и общественные территории.
Создаем открытые доверительные отношения с жителями
+
— Центр информации — диспетчерская служба и минимум 3 канала связи (телефон, приложение, ТГ). — Офис УК рядом с домом или мини-офис в самом доме — Собственная круглосуточная аварийная служба
— платные и бесплатные услуги в шаговой доступности, силами понятного оператора
— управдом — закрепляем за каждым домом сотрудника для оперативного технического обслуживания и выполнения работ по гарантийным заявкам с помощью подрядчиков — администратор дома — больше чем консьерж: следит за порядком, общается с жителями, делает обходы и оперативные заявки управдому — “безопасность и все само работает” — озеленители — умеем качественно ухаживать за нетиповым благоустройством
— сервис “единого окна” и оперативная работа по заявкам жителей
— проводим опросы по качеству работы — собираем отзывы, работаем с комментариями в социальных сетях — заботимся о добрососедских отношениях чатах жителей
— по развитию дома и территории, которой управляем
Как мы работаем и чем отличаемся
Создаем Совет дома для совместного управления имуществом, ускоряем обсуждение и решение вопросов
Всегда на связи для решения бытовых проблем жителей
+
Центр информации — диспетчерская служба и минимум 3 канала связи (телефон, приложение, Telegram)
Офис УК рядом с домом или мини-офис в самом доме
Собственная круглосуточная аварийная служба
Уникальный функционал сотрудников
+
Управдом — закрепляем за каждым домом сотрудника для оперативного технического обслуживания и выполнения работ по гарантийным заявкам с помощью подрядчиков
Администратор дома — больше чем консьерж: следит за порядком, общается с жителями, делает обходы и оперативные заявки управдому — «безопасность и все само работает»
Озеленители — умеем качественно ухаживать за нетиповым благоустройством
Предлагаем дополнительные услуги
+
Дополнительные бесплатные и платные услуги, повышающие комфорт проживания жителей:
прямо в доме или в офисе УК
персонал, которому доверяют жители
гарантия на услуги
Строго работаем по гарантийным обязательствам
+
Сервис «единого окна» и оперативная работа по заявкам жителей
Прием заявления в офисе УК
Выход специалиста по заявке
Контроль сроков выполнения работ
Внимательны к обратной связи
+
Проводим опросы по качеству работы
Собираем отзывы, работаем с комментариями в социальных сетях
Заботимся о добрососедских отношениях чатах жителей
Поддерживаем инициативы жителей и коммерческих операторов
+
Развиваем дома и территории, которыми управляем
Разделяем ценности жителей и поддерживаем диалог, развиваем кооперацию
Совместные мероприятия во дворе и в районе
Привлечение грантов для реализации проектов, повышающих комфорт жителей
— Центр информации — диспетчерская служба и минимум 3 канала связи (телефон, приложение, ТГ). — Офис УК рядом с домом или мини-офис в самом доме — Собственная круглосуточная аварийная служба
— платные и бесплатные услуги в шаговой доступности, силами понятного оператора
— управдом — закрепляем за каждым домом сотрудника для оперативного технического обслуживания и выполнения работ по гарантийным заявкам с помощью подрядчиков — администратор дома — больше чем консьерж: следит за порядком, общается с жителями, делает обходы и оперативные заявки управдому — “безопасность и все само работает” — озеленители — умеем качественно ухаживать за нетиповым благоустройством
— сервис “единого окна” и оперативная работа по заявкам жителей
— проводим опросы по качеству работы — собираем отзывы, работаем с комментариями в социальных сетях — заботимся о добрососедских отношениях чатах жителей
— по развитию дома и территории, которой управляем
Как мы работаем и чем отличаемся
Создаем Совет дома для совместного управления имуществом, ускоряем обсуждение и решение вопросов
Создаем открытые доверительные отношения с жителями
01
Центр информации — диспетчерская служба и минимум 3 канала связи (телефон, приложение, Telegram)
Офис УК рядом с домом или мини-офис в самом доме
Собственная круглосуточная аварийная служба
Всегда на связи для решения бытовых проблем жителей
02
Сервис «единого окна» и оперативная работа по заявкам жителей
Прием заявления в офисе УК
Выход специалиста по заявке
Контроль сроков выполнения работ
Быстро решаем вопросы по Гарантии
03
Управдом — закрепляем за каждым домом сотрудника для оперативного технического обслуживания и выполнения работ по гарантийным заявкам с помощью подрядчиков
Администратор дома — больше чем консьерж: следит за порядком, общается с жителями, делает обходы и оперативные заявки управдому — «безопасность и все само работает»
Озеленители — умеем качественно ухаживать за нетиповым благоустройством
Уникальный функционал сотрудников
04
Дополнительные бесплатные и платные услуги, повышающие комфорт проживания жителей:
прямо в доме или в офисе УК
персонал, которому доверяют жители
гарантия на услуги
Предлагаем дополнительные услуги
05
Проводим опросы по качеству работы
Собираем отзывы, работаем с комментариями в социальных сетях
Заботимся о добрососедских отношениях чатах жителей
Внимательны к обратной связи
06
Развиваем дома и территории, которыми управляем
Разделяем ценности жителей и поддерживаем диалог, развиваем кооперацию
Совместные мероприятия во дворе и в районе
Привлечение грантов для реализации проектов, повышающих комфорт жителей
Поддерживаем инициативы жителей и коммерческих операторов
Только правильная и своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета гарантирует начисление платы за коммунальные услуги по факту расхода
Уважаемые жители!
Вы можете оставить заявку на проверку состояния, ремонт, благоустройство вашего дома и двора:
Сервисная компания «Дружный дом» предлагает полезные и уникальные сервисы для жителей домов, поддерживает во время переезда и ремонта, оперативно решает бытовые проблемы. Делаем всё для развития идеи новой культурной жизни
Дополнительные сервисы
Контакты
г. Ижевск, улица 50 лет ВЛКСМ, дом 2, офис 1
Работаем: будни с 9.00 до 19.00 Режим работы летний (июнь, июль, август): будни с 9.00 до 18.00