Справочник жителя
Инструкция по эксплуатации квартиры
Общие положения

1. Настоящая инструкция по эксплуатации квартир разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Данная инструкция содержит необходимые данные для собственников (арендаторов) жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме с целью их эксплуатации.
2. Управляющая организация, привлеченная собственниками нежилых и жилых помещений для эксплуатации дома, а также сами собственники, несут ответственность за сохранность имущества и за надлежащую эксплуатацию здания в целом.
3. Собственник жилых и нежилых помещений обязан поддерживать помещения в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ними, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми и нежилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме. В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации «Об основах федеральной жилищной политики» граждане, юридические лица обязаны выполнять предусмотренные законодательством санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования, в том числе осуществлять техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий.

Переоборудование и перепланировка квартир

Переоборудование инженерных систем и перепланировка квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах допускаются после получения разрешения органов местного самоуправления на основании проектов, разработанных организациями или индивидуальными предпринимателями, имеющими свидетельство о допуске СРО к работам по подготовке проектной документации, согласованных и утвержденных в установленном порядке органами местного самоуправления.

Не допускается переоборудование и перепланировка квартир:
  • ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих и ограждающих конструкций жилого дома (фундаментов, колонн, перекрытий, вентиляционных шахт, наружных и внутренних стен и прочее);
  • ведущие к нарушению прочности или разрушению межквартирных стен;
  • ведущие к ухудшению работоспособности инженерных систем здания;
  • ведущие к ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов;
  • не отвечающие противопожарным требованиям к жилым зданиям;
  • ухудшающие условия проживания всех или отдельных жильцов дома или квартиры;
  • для использования квартир под нежилые цели без предварительного перевода их в состав нежилого фонда, в установленном законодательством порядке.
  • ведущие к увеличению тепловой и электрической нагрузок, предусмотренных проектом.

Изменения, в количественных и качественных характеристиках квартир, полученные в результате их переоборудования или перепланировки, а также право собственности на измененные или вновь созданные при этом помещения должны быть зарегистрированы в органах, осуществляющих государственную регистрацию недвижимости, в установленном порядке.

⚠️Запрещено:
  • самовольно устанавливать сплит-системы и спутниковые антенны;
  • самовольно занимать часть общего коридора в подъезде;
  • ставить двери и замки на дверях в местах общего пользования;
  • Лица, виновные в нарушении изложенного порядка переоборудования и перепланировки квартир, могут привлекаться к ответственности в соответствии с нормами жилищного законодательства и законодательства об административных правонарушениях.

Гарантийные обязательства

1. Застройщик подтверждает, что по потребительским характеристикам многоквартирный жилой дом (далее – Дом) и расположенные в нем квартиры и помещения полностью соответствуют требованиям, установленным нормативно-правовыми актами, в том числе:
  • заданию на проектирование многоквартирного жилого дома, подготовленного Заказчиком (Застройщиком);
  • проектной документации на строительство Дома, получившей положительное Заключение негосударственной экспертизы.
2. Застройщик обязуется в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные
акты Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ)устранять за свой счет недостатки, причиной которых являются нарушения, допущенные при строительстве Дома, и выявленные (проявившиеся) в течение гарантийного срока, который составляет:
  • Гарантийный срок эксплуатации квартиры по конструктивным элементам составляет 5 лет с момента получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, на инженерное оборудование 3 года со дня подписания первого передаточного акта. Гарантийный срок инженерного оборудования и запорной арматуры определяется заводом-изготовителем.
  • Гарантийный срок эксплуатации отделочных покрытий составляет 2 года со дня приёмки жилого дома в эксплуатацию (не распространяется на механические повреждения).
  • Гарантийный срок эксплуатации оконных блоков 1 год со дня приемки жилого дома в эксплуатацию (при условии выполнения собственником плановых работ по техническому обслуживанию окон).
  • Гарантия не распространяется на конструкции, изделия, отделочные покрытия, сантехническое, электротехническое оборудование и иное оборудование в случае, если они повреждены в результате несоблюдения требований настоящей инструкции. Трещины, сколы на штукатурном слое и в местах сопряжения разнородных материалов в первые годы технической эксплуатации здания являются нормальным физическим износом и дефектом не являются.
  • Гарантия не распространяется на отслоение ЛКП в мокрой зоне ванной комнаты, при неправильной эксплуатации.

Определения, используемые для целей настоящего гарантийного обязательства:
Недостаток – нарушение потребительских свойств Дома и квартиры (помещения), лишающее собственника возможности использовать её (его) по назначению.
Гарантийный случай – проявление Недостатка, связанное с нарушением требований, установленных нормативно-правовыми актами и документами, во время строительства Дома.

При выявлении Недостатка:
Собственник обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней направить письменное сообщение с указанием фамилии, имени, отчества, адреса квартиры, номера контактного телефона и подробным описанием Гарантийного случая в адрес управляющей компании.
Управляющая компания, получив сообщение о выявленных Недостатках, в течение 5 (Пяти) рабочих дней направляет его Застройщику.
Застройщик, получив сообщение о выявлении Недостатка, обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней уведомить об этом организацию, выполнявшую работу, в которой выявлен Недостаток (далее – Подрядчик), после чего предварительно согласовав с собственником,
Подрядчиком и управляющей компанией дату и время (рабочие дни и рабочее время), обязан прибыть для установления причины возникновения Недостатка (составления акта).
Общий срок для прибытия Застройщика (его представителя) составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения сообщения от собственника.
Если собственник не имеет возможности обеспечить встречу в указанный срок, либо препятствует ей, срок продлевается на соответствующий период.
Стороны составляют акт обследования с указанием характера Недостатка и его наиболее вероятной причины возникновения. При отказе одной из сторон от подписания акта, в нем делается соответствующая отметка.
Застройщик в течение 7 (Семи) рабочих дней после составления акта обследования обязан вынести решение о признании (или непризнании) Недостатка Гарантийным случаем, о чем уведомить собственника. В случае признания Недостатка Гарантийным
случаем, Застройщик обязан в уведомлении указать дату (или период) начала устранения и сроки устранения Недостатка в рабочих днях. Устранение Недостатка осуществляется силами Застройщика, либо привлеченного им третьего лица, или силами Подрядчика.
Работы по устранению Недостатка выполняются в рабочие дни в рабочее время. Собственник обязан не препятствовать выполнению работ по устранению Недостатка. В случае, если собственник препятствует их выполнению, Застройщиком, либо привлеченным им третьим лицом, или Подрядчиком составляется соответствующий акт, а сроки устранения Недостатка продляются на соответствующий период. После устранения Недостатка составляется акт о его устранении, который подписывается собственником и лицом, его устранившим.

Недостатки, по которым Застройщик не несет гарантийные обязательства:
  • дефекты, не являющиеся скрытыми и не отраженные при приемке квартиры (помещения) в акте приемки-передачи;
  • повреждения или недостатки (дефекты), которые возникли в ходе нормального износа квартиры (помещения);
  • дефекты, возникшие в результате нарушения собственником требований нормативно-технических документов, проектной документации, а также иных обязательных требований к процессу эксплуатации квартиры (помещения);
  • дефекты, вызванные ненадлежащим ремонтом квартиры (помещения), проведенным самим собственником или привлеченными им третьими лицами;
  • недостатки (дефекты) в материалах, приобретенных собственником самостоятельно (обои, краска, напольное покрытие, инженерное оборудование и пр.);
  • износ уплотнителей, в т.ч. сантехнических приборов, оборудования и дверей;
  • повреждения и (или) преждевременный износ, которые возникли вследствие неквалифицированного (грубого) обращения с оборудованием, сервисных или ремонтных работ, произведенных в течение гарантийного срока третьими лицами или самим собственником (квартиры) помещения;
  • дефекты, возникшие в результате несоблюдения собственником обязанности по проведению сервисных работ, необходимых для функционирования оборудования;
  • дефекты, возникшие в результате несоблюдения собственником обязанности по проведению эксплуатационного обслуживания помещений;
  • недостатки (дефекты), возникшие вследствие неправильной эксплуатацией помещений и оборудования (например - заклеивание вентиляционной решетки и пр.);
  • дефекты, возникшие в результате самовольной перепланировки или переустройства квартиры (помещения) собственником или привлеченными им третьими лицами;
  • дефекты, вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы;
  • надуманные дефекты, вызванные необоснованным завышением требований к качеству;
  • дефекты, обнаруженные после завершения гарантийного срока.
Сведения об инженерных системах квартир

1.Электроосвещение, электрооборудование.

Для обеспечения электроэнергией квартир в коридоре квартиры устанавливается распределительный щит, в котором установлены вводной автоматический выключатель, быстродействующий защитный выключатель, а также автоматы, разделенные на группы освещения и розеточные сети и на электроплиту.
Счетчики учёта электроэнергии устанавливаются в закрытых электрощитах в холле на каждом этаже для каждой квартиры с вводным автоматическим выключателем.
Электрический ток подается в квартиру при установке рукоятки управления быстродействующим защитным выключателем в положение "ВКЛ". При прикосновении человека к открытым токопроводящим частям или к корпусу электроприемника, на который произошел пробой изоляции, цепь размыкается. При этом кнопка "Возврат" выступает из лицевой панели. Для повторного включения быстродействующего защитного выключателя необходимо нажать эту кнопку до фиксации и взвести рукоятку автоматического выключателя.
Осветительные приборы в квартирах не устанавливаются (за исключением с/у и ванной), выполняется вывод эл. кабеля с клеммой.
С целью обеспечения электробезопасности при повреждении изоляции в блок-секции выполняются защитное заземление, уравнивание потенциалов, двойная изоляция и автоматическое отключение питания.
Для ванных комнат выполнена дополнительная система уравнивания потенциалов. Для этого в ванных комнатах для заземления металлических ванн выведен медный провод.
Для общедомового освещения предусмотрено рабочее и эвакуационное освещение. Для освещения коридоров, лифтового холла, тех подполья, чердака предусмотрены светильники с энергосберегающими лампами.

Рекомендации по эксплуатации:
  • В процессе эксплуатации необходимо периодически проверять надежность контактов проводов групповой сети в местах крепления их винтами к выводам автоматов. При наличии признаков подгорания и разрушения пластмассового корпуса автоматов, последние должны заменяться новыми. Необходимо периодически проверять состояние шин заземления;

‼️Внимание:
  • Не допускается устраивать штрабы (канавки в бетоне или пазогребне для прокладки, проводки коммуникаций) и долбить отверстия в стенах на расстоянии ближе 150 мм от оси трассы скрытой электропроводки. Наличие в стенах и перегородках электропроводки может быть определено специальными индикаторами, либо по расположению розеток или выключателей;
  • Ремонтные и прочие работы, нарушающие целостность полов необходимо проводить, учитывая скрытую прокладку кабелей в полах;
  • Не допускается использование электроплит для обогрева помещений;
  • Не допускается осуществлять ремонт электропроводки, розеток, выключателей; вешать люстры и другую электротехническую продукции при включенном электропитании в сети.

2. Системы связи.

От распределительного щита, расположенного на каждом этаже, в квартиру заведено кабель оптоволокна, для подключения к провайдеру (интернет, телефон, телевидение). Магистраль провайдера проходит вертикально в нише, от подвального помещения до технического этажа, выводы для подключения располагаются в этажных щитах, на каждом этаже, для каждой квартиры.
Внимание: запрещается устанавливать на крыше и на фасаде дома без согласования с эксплуатирующей организации индивидуальные антенны телевещания. Запрещается своими силами проводить подключение к провайдеру.

3. Кондиционирование.

Место для размещения блоков кондиционеров определено рабочей документацией на стене лоджией, входящих в состав квартир.

На территории города Ижевска действуют Правила благоустройства г. Ижевска, утвержденные Решением Городской думы г. Ижевска от 28.06.12 г. №308 (далее – Правила). Указанными правилами определен порядок установки дополнительного оборудования фасадов зданий, к которому относятся:
1) наружные блоки систем кондиционирования и вентиляции, вентиляционные трубопроводы;
2) антенны;
3) видеокамеры наружного наблюдения;
4) таксофоны;
5) почтовые ящики;
6) часы;
7) банкоматы;
8) знаки остановки городского пассажирского транспорта;
9) знаки дорожного движения, светофоры;
10) оборудование для обеспечения движения городского пассажирского электротранспорта, освещения территории города Ижевска.
Пунктом 5.3.3. Правил установлено, что состав дополнительного оборудования и места размещения должны быть увязаны с архитектурным решением, комплексным оборудованием и оформлением фасада и осуществляться в соответствии с проектной документацией.

4. Вентиляция

В жилых зданиях предусмотрена вентиляция с естественным побуждением. Квартиры обеспечиваются естественной вентиляцией через вентиляционные каналы (вытяжные отверстия каналов), расположенные в кухнях и санузлах. Естественная вентиляция жилых
помещений должна осуществляться путем притока наружного воздуха через регулируемые оконные створки, либо через специальные устройства (клапан приточной вентиляции в средней части окна, под ручкой открывания/закрывания оконной конструкции).

Не допускается заклеивать вытяжные вентиляционные решетки или закрывать их предметами домашнего обихода.

Не допускается занижение диаметра проходных отверстий естественной вентиляции. Для нормальной работы системы вентиляции квартиры и поддержания в помещениях допустимой влажности необходим постоянный приток свежего воздуха с улицы (периодически осуществлять проветривание помещений), который обеспечивается с помощью открывания регулируемых оконных створок, либо через клапаны приточной вентиляции. Таким образом, обеспечивается кратность воздухообмена в помещениях во всем его объеме.
Без притока свежего воздуха работа системы вентиляции нарушается, влажный воздух не удаляется из квартиры, тем самым нарушается микроклимат в квартире, а в ряде случаев происходит опрокидывание воздушного потока в одном из вентиляционных каналов.

Пластиковые окна, установленные в Вашей квартире, отличаются высокой герметичностью и в закрытом состоянии пропускают очень мало воздуха. (Нормируемая воздухопроницаемость окон и балконных дверей в пластиковых переплетах - не более 5 кг/(м2*ч). Благодаря своей высокой герметичности пластиковые окна защищают ваше жилище от уличного шума, сберегают энергию, необходимую для отопления. С другой стороны, плотно закрытые пластиковые окна препятствуют «естественным» сквознякам, что сильно затрудняет отвод излишней влаги из помещения и может приводить к выпадению конденсата в самых холодных местах: на стеклопакетах (окно «запотевает и
плачет»), на поверхности наружных стен (стены «мокнут») вследствие повышенной влажности в помещении. Длительное образование конденсата на конструкциях приводит к образованию плесени, поэтому необходимо периодически проветривать помещения.

Откуда появляется влага в помещении?
Ввоздухе квартиры всегда содержится некоторое количество влаги. Она выделяется во время приготовления пищи, мытья посуды, при мытье полов, а также комнатными растениями и цветами. Влага содержится в воздухе в виде водяных паров. Чем больше влаги содержится в 1м3воздуха, тем больше его влажность. Однако воздух насыщается влагой до определенной степени. Например, при температуре 16°С в 1 м3 воздуха может содержаться не более 13,6г влаги. При превышении данной величины при той же температуре 16°С влаги из воздуха начнет выпадать в виде мелких капель — конденсата. Чем теплее воздух, тем больше водяных паров он может содержать, чем ниже
температура воздуха, тем меньше в нем содержатся влаги: при 10°С в 1 м3 может находиться не более 9,4 г, а при 0°С - не более 4,84г/ м3.
При понижении температуры на поверхности остекления ниже точки росы окна запотевают, создается неблагоприятный микроклимат в помещениях (повышенная влажность).

В соответствии со СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» п. 5.1 температура внутренней поверхности конструктивных элементов остекления окон зданий должна быть не ниже плюс 3 °С, а непрозрачных элементов окон - не ниже температуры точки росы при расчетной температуре наружного воздуха в холодный период года.

Чтобы исключить конденсацию влаги на ограждающих конструкциях необходимо осуществлять проветривания помещений:

  • утром, днем, вечером по 5-10 минут при широко открытом окне и при открытой створке лоджии;
  • непрерывно при приготовлении пищи, стирке, ремонте (при приготовлении пищи дверь в это помещение по возможности должна быть закрыта, а окно приоткрыто на проветривание);
  • длительно после купания, влажной уборки, ремонта.
Оптимальная относительная влажность воздуха в жилых помещениях должна составлять 30 - 45%.
Внимание:
Для правильной работы приточных клапанов необходимо производить регулярное обслуживание, смену картриджей (2 (два) раза в 1 (один) год). Для правильной работы оконных конструкций необходимо производить перевод в режимы зима/лето ежегодно (осень устанавливать оконные конструкции в положение «зима», весной в положение «лето»).
Выполнять вышеуказанные работы необходимо силами квалифицированного специалиста.

Центральное отопление

Изменение температуры теплоносителя в системе отопления здания предусматривается автоматически, в зависимости от температуры наружного воздуха. Оборудование располагается в автоматизированном тепловом узле, который расположен в техническом
этаже здания.
В квартирах выполнена горизонтальная разводка системы отопления(в конструкции стяжки).В коридоре МОПа установлены приборы учета потребляемого тепла. Для выполнения регулировки отопительных приборов в отопительный сезон установлены термоголовки.

1.Рекомендации по эксплуатации отопительных приборов:
  • Перед началом отопительного сезона и через каждые 3-4 месяца эксплуатации приборов отопления необходимо их очищать от пыли.
Не допускается закрывать радиаторы пеленками и другими вещами, закрывать экранами, что препятствует нормальной конвекции теплого воздуха в помещениях и прогреву ограждающих конструкций.
  • Поддерживать температуру воздуха в квартире в отопительный период в пределах не ниже 21 °С в жилых комнатах и 19 °С в кухнях.
  • Не допускается оказывать значительные нагрузки на приборы отопления (нельзя, например, вставать на них).
  • Не допускается заменять отопительные приборы, увеличивать поверхность или количество отопительных приборов без специального разрешения организации, обслуживающей жилой дом, так как любое вмешательство в систему отопления приводит к ее разбалансировке.
  • Не допускается заделывать системы теплоснабжения в конструкции стен, зашивать другим материалом.
  • Не допускаются установка отопительных приборов и прокладка систем отопления на балконах и лоджиях.
  • Не допускается полное отключение систем отопления жилых помещений во время отопительного сезона (снижение внутренней температуры жилых помещений ниже +10 градусов ведёт к промерзанию наружных стен, стыков, примыканий оконных блоков).

2. Водоснабжение, канализация, сантехническое оборудование.

Обеспечение горячей водой осуществляется от индивидуального теплового пункта.
На подводках в каждую квартиру после запорной арматуры и фильтров установлены опломбированные счетчики расхода холодной и горячей воды.
В каждой квартире в санузле установлен отдельный кран для подключения комплекта
первичного пожаротушения.
Внутренняя сеть канализации, проложенная открыто по тех подполью, с открытыми стояками в санузлах доступна для обслуживания. Прочистка канализационной сети в случае засора производится через ревизии, подводок — через прочистки и сифоны.

Рекомендации по эксплуатации. Собственники квартир обязаны:
  • Содержать в чистоте унитазы, раковины моек на кухне, умывальники и ванны. Ванны эксплуатировать в соответствии с инструкцией производителя;
  • Не допускать поломок установленных в квартире санитарных приборов и кранов;
  • Оберегать санитарные приборы и открыто проложенные трубопроводы от ударов и механических нагрузок;
  • Оберегать полиэтиленовые трубы от воздействия высоких температур, механических нагрузок, ударов, нанесения царапин;
  • При обнаружении неисправностей немедленно принимать возможные меры к их устранению.
  • Не допускается красить полиэтиленовые трубы и привязывать к ним веревки;
  • Не допускается выливать в унитазы, раковины и умывальники легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;
  • Не допускается бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические, деревянные и прочие твердые предметы;
  • Не допускается чистить поверхность полиэтиленовой трубы, используя металлические щетки;
  • Не допускается использовать санитарные приборы в случае засора в канализационной сети.
  • Не допускается демонтаж предусмотренной проектом отсекающей запорной арматуры стояков холодного и горячего водоснабжения.
  • Не допускается демонтаж перемычек циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения. Занижение проходного диаметра полотенцесушителя.
Ответственность за оборудование полностью лежит на собственнике, который обязан следить за его работоспособностью и производить профилактическое и (при необходимости) сервисное обслуживание, не реже чем 2 раза в год, что необходимо для предотвращения аварийных ситуаций.

3. Эксплуатация индивидуальных (квартирных) узлов учёта коммунальных ресурсов.

  • Оснащение жилого, нежилого помещения приборами учёта, ввод в эксплуатацию, надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником.
  • Ввод прибора учёта (документальное оформление) в эксплуатацию осуществляется при заключении договора на обслуживание с Управляющей организацией.
  • Собственник обязан предоставить доступ обслуживающей организации в жилое (нежилое) помещение для сверки «нулевых» показаний приборов учёта. Плановый контроль осуществляется 1 раз в 3 месяца или по договорённости с собственником. В случае отказа собственника в предоставлении доступа исходя из нормативов потребления, производится перерасчёт.
  • В случае установки факта несанкционированного подключения к коммунальным услугам, составляется двухсторонний акт, и, исходя из проектных, производится перерасчёт расчётных норм потребления за весь период с момента последней контрольной проверки.

4. Лифты.
Лифт — стационарная грузоподъемная машина периодического действия, предназначенная для подъема и спуска людей и (или) грузов в кабине, движущейся по жестким прямолинейным направляющим, у которых угол наклона к вертикали не более 15°.
Внимание:
Антивандальная обшивка лифтов выполнена на период строительно-монтажных работ в квартирах. Демонтаж данной обшивки производит управляющая компания, после принятия большинством голосов данного решения собственников помещения.
Не допускается перегрузка лифтов, загрязнение и повреждение кабин лифтов.
Санитарно-эпидемиологические требования

Владельцы квартир должны обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенических правил:
  • содержать в чистоте и порядке жилые и подсобные помещения, балконы, лоджии;
  • соблюдать чистоту и порядок в подъезде, кабинах лифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования;
  • производить чистку одежды, ковров и т.п. в отведенных местах;
  • своевременно производить текущий ремонт жилых и подсобных помещений в квартире и целом в доме.

Общие рекомендации:
  • Если на лоджиях посажены цветы, во избежание загрязнения ограждения лоджии и нижерасположенных лоджий, ящики следует устанавливать на поддоны и не допускать вытекания воды из поддонов при поливке растений;
  • Пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается при условии слышимости, не нарушающей покоя жильцов дома;
  • Содержание собак и кошек в отдельных квартирах допускается, при условии соблюдения санитарно-гигиенических и ветеринарно-санитарных правил и правил содержания собак и кошек в городе. Содержание на балконах и лоджиях животных, птиц и пчел запрещается;
  • Граждане обязаны бережно относиться к объектам благоустройства и зеленым насаждениям, соблюдать правила содержания придомовой территории, не допускать ее загрязнения.
  • Парковка автотранспорта на газонах запрещена.
Работы по переустройству помещений должны выполняться в строгом соответствии с проектной документацией, согласованной в установленном порядке.
  • В жилых домах запрещается производство работ:
- в воскресные и нерабочие праздничные дни;
- ранее 8 и позднее 20 часов;
- с применением оборудования и инструментов, вызывающих превышение нормативно допустимого уровня шума и вибрации;
- без специальных мероприятий, исключающих протечки в смежные помещения, образование трещин и разрушение стен и потолков;
- с загромождением и загрязнением строительными материалами и отходами эвакуационных путей и других мест общего пользования;
- с использованием пассажирских лифтов для транспортировки строительных материалов и отходов.

Внимание:
  • Не допускается размещать на лоджиях тяжелые предметы (более 150 кг/м2);
  • Не допускается хранить в квартирах и местах общего пользования вещества и предметы, загрязняющие воздух;
  • Не допускается курение в местах общего пользования: в подъездах, лифтовых холлах и на лестничных клетках жилого дома;
  • Не рекомендуется в первые два года эксплуатации располагать мебель и вешать ковры к торцевым наружным стенам (для достаточного обогрева наружных торцевых стен и предотвращения появления сырости и плесени на поверхностях наружных стен.
  • Не допускается на придомовой территории производить мойку автомашин и иных транспортных средств, сливать бензин и масла, регулировать сигналы, тормоза и двигатели;
  • Не допускается выполнение в квартире работ или совершение других действий, приводящих к порче жилых помещений, либо создающих повышенный шум или вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания граждан в других квартирах.
  • все строительно-монтажные работы должны выполняться организациями с соответствующими лицензиями и допусками СРО на выполняемые виды работ;
  • перед началом работ необходимо определить места прохождения электротехнической, сантехнической и теплотехнической разводки (согласно схем прокладки, переданной при приемке квартиры);
  • все строительно-монтажные работы, затрагивающие общедолевое имущество, производятся только с предварительного письменного согласования с ТСЖ или управляющей организацией.

Сведения об основных конструкциях помещения

Рекомендации по эксплуатации:

В процессе эксплуатации квартиры собственник должен в обязательном порядке не реже двух раз в год (весной и осенью) производить следующие работы по техническому обслуживанию окон:
  • Осуществлять проверку надежности крепления деталей фурнитуры. При необходимости подтянуть крепежные шурупы.
  • Очищать механизмы окон от пыли и грязи. При этом необходимо использовать только чистящие средства, не повреждающие антикоррозийное покрытие металлических деталей.
  • Осуществлять регулировку фурнитуры, замену поврежденных и изношенных деталей (регулировка фурнитуры, особенно в области нижних петель и ножниц, а также замена деталей и снятие навеса створки должна проводиться специалистами).
  • Смазывать все подвижные детали и места запоров поворотно-откидной фурнитуры маслом (например, машинным маслом), не содержащим кислот или смол.
  • Очищать от грязи и протирать специальными средствами резиновые уплотнители на створках окон.
  • Очищать окна и подоконники с помощью мягкой ткани, обычного мыльного раствора или специальных моющих средств для пластиков, не содержащих растворителей, ацетона, абразивных веществ, кислот. Для очистки окон нельзя применять царапающие мочалки, чистящие средства, содержащие абразивную крошку (типа «Пемолюкс»), кислоту, щелочь, растворитель или ацетон, стиральный порошок. Для предотвращения образования статического электричества, притягивающего пыль, поверхности обрабатывают раствором антистатика.
  • С целью поддержания в помещениях допустимой влажности и нормативного воздухообмена, необходимо периодически осуществлять проветривание помещений с помощью открывания оконных створок (разрешено использовать при температуре наружного воздуха выше «нуля» следующие режимы открывания: сплошной, откидной или щелевой, а при температуре наружного воздуха ниже «нуля» разрешен для постоянного пользования только режим щелевого открывания и для кратковременного (залпового) — режим сплошного открывания.
  • Необходимо следить за чистотой направляющих поверхностей. Для мытья алюминиевого профиля (лоджии) достаточно использовать слабый мыльный раствор.
  • Во избежание нежелательного отпотевания и как следствие дальнейшего образования наледи на стеклах (системы остекления лоджии) в зимнее время года необходимо при открывании окна (балконной двери) в комнате (выходящего на лоджию) приоткрывать как минимум одну створку системы остекления лоджии на 10-15 см, если не открывать створку системы остекления лоджии, то теплый (влажный) воздух, выходя из квартиры через окно, или другие устройства, преобразуется в конденсат на стеклах системы остекления лоджии и замерзает.
  • Не допускается самостоятельно демонтировать или снимать створки на лоджии, осуществлять ремонт механизмов.
  • Не допускается производить очистку направляющих металлическими предметами.
  • Не допускается попадания в механизмы и фурнитуру песка и строительного мусора.
  • Не допускается использовать растворители и другие щелочные средства для мытья алюминиевого профиля и пластиковых окон.
В каждом пластиковом окне предусмотрены водоотводящие каналы для вывода наружу скапливающейся внутри влаги. Водоотводящие каналы расположены в нижней части рамы; их можно легко обнаружить, открыв створку. Необходимо следить за состоянием
этих каналов, и периодически, не реже двух раз в год, очищать их от грязи. Эластичные резиновые уплотняющие прокладки в притворе створок изготовлены из современного материала. При неправильном уходе резина может трескаться и терять эластичность. Поэтому необходимо два раза в год очищать резиновый уплотнитель от грязи и пыли. После очистки его необходимо смазывать специальными средствами (можно касторовым маслом, силиконовой смазкой). Используйте для обработки хорошо впитывающую ткань.

На окна установлена высококачественная фурнитура. Она гарантирует удобство и комфорт при использовании, безупречное функционирование и долговечность при условии правильной эксплуатации.
Не допускается касание штор подоконников, чтобы не препятствовать конвекции горячего воздуха от отопительного прибора для обогрева окон, чтобы не было конденсации влаги на окне.
  • Не допускается самостоятельно проводить ремонт оконных и дверных блоков.
  • Не допускается попадания посторонних предметов между рамой и створкой окон, балконных дверей, а также в подвижные узлы.
  • Не допускается вешать на створки окон, балконных дверей одежду или другие посторонние предметы.

2. Регулярное проветривание помещений.
Оконные конструкции из ПВХ-профилей обладают высокой герметичностью, что является одним из их достоинств, поскольку обеспечивает высокие теплозвукоизоляционные характеристики. Пластиковые окна сами по себе не способствуют образованию конденсата в вашей квартире. Дело в том, что новые окна, изменив условия вентиляции, теплообмена, и микроклимат в вашей квартире, требуют изменения старых методов эксплуатации помещения.
1.Образование конденсата зависит от температуры в различных частях помещения. В плохо отапливаемом помещении, с повышенной влажностью или ограниченном проветривании, может наблюдаться запотевание стекол, т.к. стекло является поверхностью с самой низкой температурой в данном помещении. Например, при наружной температуре -26°С и температуре в помещении +20°С температура на
поверхности стекла внутри помещения будет +5°С. При большом морозе стекающая со стекол вода может замерзнуть на стыке стекла и уплотнителя. Решить эту проблему можно частым проветриванием. Чем больше влаги скапливается в помещении, тем чаще
оно должно проветриваться. Чем холоднее наружный воздух, тем быстрее заканчивается процесс проветривания. Исходя из условий комфортности, влажность в помещениях должна быть не более 60%.
2.Проветривайте все помещения 3-4 раза в день по 15 минут и каждое утро в течение 20-30 минут (особенно спальную комнату, кухню). В реальных условиях даже при отсутствии людей в пустой квартире остаются источники влаги: комнатные растения, домашние
животные и т.п.
3.Во время проветривания окна должны находиться в откидном режиме на максимально возможную ширину, что обеспечит эффективное проветривание за короткий промежуток времени. Дополнительная функция фурнитуры (так называемое микропроветривание) позволяет проветривать окно при повороте ручки (ручка на 45 градусов) окна в положение, фиксирующее минимальное отклонение створки см. схему 3. Проветривание помещения происходит через узкую щель, образующуюся между рамой и незначительно приоткрытой створкой. По эффективности данное решение сопоставимо с проветриванием через форточку.
4.Не понижайте температуру помещения ниже 15°С.

3. Причины, приводящие к повышению содержания водяного пара в воздухе квартиры.

1. Проведение ремонтов квартир с использованием влажных процессов таких, как штукатурные работы, окраска стен водно-дисперсными красками, побелка потолков, оклейка стен обоями и др.;
2.Недавно завершенные строительные и ремонтные работы (стены из бетона и кирпича удерживают и отдают влагу до 2 лет после окончания работ).
3.Недостаточный температурный режим и высокая влажность воздуха.
4.Всевозможные перепланировки, в помещениях выполненные жильцами самостоятельно без учета норм проектирования, нарушение (разборка, перекрытие каналов) существующей системы вентиляции, снос межкомнатных перегородок;
5.Часто замена радиаторов отопления на современные (импортные) производится жильцами без проведения соответствующих теплотехнических расчетов, что приводит к недостаточной теплоотдаче и соответственно пониженной температуре в жилом помещении;
6.Радиаторы отопления выполняют очень важную функцию, обогревая оконный проем. Установка широких подоконников над радиатором отопления приводит к затруднению конвекции горячего воздуха от радиаторов, а значит, способствуют повышению влагосодержания;
7.Установка на подоконниках горшков с комнатными растениями, содержание аквариумов, не закрытых покрывным стеклом, препятствующим испарению воды.

4.Правила ухода за окнами

  • Уход за ПВХ профилем
Ваши окна из пятикамерного ПВХ профиля«NOVOTEXTERMO70». ПВХ по химическому составу неустойчив к кислотным растворам, то он не должен обрабатываться химически активными веществами (спиртом, нитролаками, ацетоном). Эти замечания также относятся и к ламинированному профилю. Поэтому ПВХ-профиль необходимо очищать с помощью обычного мыльного раствора либо с помощью специальных средств. Моющее средство наноситься мягкой тканью на поверхность рамы и оставляется до полного высыхания. После этого поверхность профиля необходимо протереть влажной салфеткой.

  • Уход за фурнитурой
Ваши окна оснащены высококачественной фурнитурой МАСО (Германия). Все элементы фурнитуры следует предохранять от загрязнения или окрашивания. Следует не менее 2 раз в год смазывать все подвижные составные части фурнитуры смазкой, не содержащей
кислот или смол (подходят: вазелин, машинное масло). Для более качественного обслуживания оконных механизмов рекомендуется использовать средства, специально предназначенные для ухода за фурнитурой. Не допускайте применения чистящих средств,
нарушающих антикоррозийное покрытие фурнитуры.
Если оконная ручка разболталась, необходимо приподнять находящуюся под ней декоративную планку, повернуть ее из вертикального положения в горизонтальное и затянуть винты. Ваша ручка прочно зафиксирована. Необходимо помнить, что качественная и долговечная работа запорных механизмов пластиковых окон напрямую зависит от качества их эксплуатации. В момент прикрытия створок ручка должна находиться строго в горизонтальном положении при створках с одинарным открыванием и в вертикальном положении при створках с двойным открыванием, при этом запорный механизм находится в нейтральном положении.

  • Уход за резиновыми уплотнителями
Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Для сохранения эластичности и водоотталкивающих свойств необходимо два раза в год очищать его от грязи влажной салфеткой и протирать
специальными средствами. Используйте для обработки хорошо впитывающую ткань.

  • Уход за стеклопакетами
В Ваших окнах установлены стеклопакеты, изготовленные из строительного стекла марки М1.
Просим Вас, в случае наличия на наружном стекле следов и разводов, не смывающихся обычным водным раствором, следовать следующей инструкции:
1.Моющее средство для стекол распылить сплошным слоем на наружную поверхность стекла;
2.Выдержать 3 минуты;
3.Отполировать с нажимом на стекло сухой грубой тканью (типа вафельного полотенца);
4.В случае неудовлетворительного результата повторить процедуру, предварительно отполировав смоченную составом поверхность грубой чистой наждачной губкой для мытья посуды.

  • Очистка дренажных (водоотводных) отверстий
В каждом окне имеются дренажные отверстия для вывода наружу влаги. Они расположены в нижней части рамы; их можно легко обнаружить, открыв створку. В процессе эксплуатации необходимо регулярно осматривать дренажные отверстия и при необходимости очищать их от загрязнений.

Перечень наиболее часто встречающихся неисправностей, их причины и способы устранения:
- Оконная ручка разболталась. Необходимо приподнять находящуюся под ней планку, повернуть ее и затянуть винты.
- Верхняя петля вышла из зацепления. Необходимо прижать верхний угол створки к раме (в районе петли) и повернуть ручку в положение «Створка откинута».
- Тугой поворот ручки. Нужно отрегулировать прижим и смазать фурнитуру.
- Продувание. Необходимо перевести фурнитуру в режим максимального прижима и смазать резиновый уплотнитель.
- Образование конденсата. При повышенной влажности необходимо проветривать помещения. При низкой температуре в квартире нужно соблюдать температурный режим в помещениях не ниже +21 С. Также можно проверить работу вентиляционных каналов. А чтобы не перекрывать поток теплого воздуха, не заставлять подоконники, не завешивать окна.

  • Витражи лоджии (балконов) из алюминиевого профиля
Витражи лоджии (балкона) из алюминиевого профиля не обладают высокой герметичностью. Витражи установлены в неотапливаемом помещении. В неотапливаемом помещении, при низких температурах, возможно запотевание стекла, образование наледи на стыке стекла
и уплотнителя.

С целью исключения данных явлений рекомендуем:
1.Проветривание лоджии, посредством открытия створок в откидном положении на максимальную ширину.
2.Исключить попадание теплого воздуха в зону лоджии со . стороны квартиры (при условии закрытых створок витражей).

  • Правила ухода за профилем
Ваши витражи лоджии (балкона) изготовлены из алюминиевого профиля «ALUTECH» с нанесением полимерно-порошковой краски. Алюминиевый профиль с полимерно-порошковым покрытием по химическому составу неустойчив к кислотным растворам и не
должен обрабатываться химически активными веществами (например нитролаками, ацетоном и т.д). Профиль необходимо очищать с помощью обычного мыльного раствора. Моющее средство наноситься мягкой тканью на поверхность рамы и оставляется до полного высыхания. После этого поверхность профиля необходимо протереть влажной салфеткой.

  • Уход за фурнитурой
Ваши витражи оснащены высококачественной фурнитурой STUBUNA (Польша). Все элементы фурнитуры следует предохранять от загрязнения или окрашивания. Следует не менее 2 раз в год смазывать все подвижные составные части фурнитуры смазкой, не
содержащей кислот или смол (подходят: вазелин, машинное масло).

Для более качественного обслуживания оконных механизмов рекомендуется использовать средства, специально предназначенные для ухода за фурнитурой (комплект «Косметика для окна»).
Не допускайте применения чистящих средств, нарушающих антикоррозийное покрытие фурнитуры.

Если оконная ручка разболталась, необходимо приподнять находящуюся под ней декоративную планку, повернуть ее из вертикального положения в горизонтальное и затянуть винты. Ваша ручка прочно зафиксирована.​ Необходимо помнить, что качественная и долговечная работа запорных механизмов напрямую зависит от качества их эксплуатации. В момент прикрытия створок ручка должна находиться строго в горизонтальном положении при створках с одинарным открыванием и в вертикальном положении при створках с двойным открыванием, при этом запорный механизм находится в нейтральном положении.

  • Уход за резиновыми уплотнителями
Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Для сохранения эластичности и водоотталкивающих свойств необходимо два раза в год очищать его от грязи влажной салфеткой и протирать специальными средствами (комплект «Косметика для окна»). Используйте для обработки хорошо впитывающую ткань.

  • Уход за остеклением
В Ваших витражах установлено стекло закаленное толщиной 4 мм с «мягким покрытием». Просим Вас, в случае наличия на наружном стекле следов и разводов, не смывающихся обычным водным раствором, следовать следующей инструкции:
1.Моющее средство для стекол распылить сплошным слоем на наружную поверхность стекла;
2.Выдержать 3 минуты;
3.Отполировать с нажимом на стекло сухой грубой тканью (типа вафельного полотенца);
4.В случае неудовлетворительного результата повторить процедуру, предварительно отполировав смоченную составом поверхность грубой чистой наждачной губкой для мытья посуды.

  • Очистка дренажных (водоотводных) отверстий:
В каждом окне имеются дренажные отверстия для вывода наружу влаги. Они расположены в нижней части рамы; их можно легко обнаружить, открыв створку. В процессе эксплуатации необходимо регулярно осматривать дренажные отверстия и при
необходимости очищать их от загрязнений.

5. Двери

Входные (квартирные) сейф-двери, утепленные с двумя установленными замками и «глазком».
Рекомендации по эксплуатации:
  • Не допускайте воздействия избыточной влаги на дверь, не вешайте на дверь влажное белье, так как это повлечет за собой расслоение конструкции дверного полотна.
  • Фурнитуру двери (замки, петли) необходимо раз в год смазывать маслом для швейных машин.
  • Удаление пыли, пятен с поверхности дверей нужно производить только ветошью (мягкой тканью), смоченной в мыльной воде.
  • Избегайте грубого механического воздействия на дверь, т.к. могут появиться сколы, задиры, потертости, и, как следствие, ухудшение внешнего вида изделия.
  • При проведении ремонта в помещении, где установлены двери, их следует защитить от попадания отделочных материалов с помощью полиэтиленовой пленки.
  • Не допускайте попадания на дверь кислот и щелочей.

6. Полы

Полы в помещениях жилых комнат, коридоров, кухонь, темных комнат выполняется полусухая цементно-песчаная стяжка с эффективным утеплителем.
Рекомендации по эксплуатации:
  • Полы в помещениях жилых комнат, коридоров, кухонь, темных комнат необходимо защитить финишным покрытием (линолеум, паркет, ламинат, к/гранит), для квартир с предчистовой отделкой.
  • В санузлах и ванных комнатах необходимо выполнить финишную укладку отделочных материалов, для защиты гидроизоляции от «истирания» (для квартир с предчистовой отделкой).
  • Не допускайте грубого механического воздействия и попадания кислот и щелочей на покрытие пола.
  • При проведении ремонта в помещении, покрытие следует защищать от попадания отделочных материалов с помощью полиэтиленовой пленки.

Требования пожарной безопасности

Пожарная безопасность обеспечивается при помощи:

  • Объемно-планировочных решений и средств, обеспечивающих ограничение распространения пожара за пределы очага.
  • Эвакуационных путей, удовлетворяющих требованиям безопасной эвакуации людей при пожаре. Для обозначения направлений эвакуации в случае пожара существует план эвакуации людей из здания. В зданиях выше 10 этажей эвакуация при пожаре осуществляется через лифтовый холл, незадымляемую лестничную клетку. В случаях, когда эвакуация людей по коридорам и лестничным клеткам невозможна, для вынужденного выхода из помещений с пребыванием людей используются выходы на балконы (лоджии) в качестве аварийных выходов. Высота расположения верхнего жилого этажа от уровня нижерасположенного противопожарного проезда до низа оконного проема не превышает 50 метров. Начиная со второго этажа спасение людей предусмотрено с применением подъемно-опускных специальных средств.
  • Первичных средств пожаротушения. В зданиях выше 10 этажей выполнен противопожарный водопровод с пожарными кранами, расположенных в пожарных шкафах на лестничной клетке каждого этажа. В каждой квартире предусмотрен на подводке холодного водопровода штуцер диаметром 20 мм с краном для присоединения шланга, для использования его в качестве первичного устройства внутриквартирного пожаротушения;
  • Систем обнаружения пожара. В местах общего пользования (холлы, коридоры) установлены дымовые пожарные извещатели, предназначенные для обнаружения очагов возгораний, сопровождающихся появлением дыма. Предусмотрена система оповещения о пожаре с использованием речевых оповещателей и световых указателей-табло «Выход». Табло установлены на путях эвакуации в коридоре и у выхода на лестничную клетку. В коридорах квартир установлены тепловые пожарные извещатели, предназначенные для обнаружения очагов возгораний, сопровождающихся повышения температуры. В помещениях квартир, за исключением туалетных и ванных комнат, установлены автономные дымовые пожарные извещатели, которые предназначены для обнаружения очагов возгораний в данном помещении, сопровождающихся появлением дыма. Запрещается демонтаж пожарных извещателей в жилых помещениях. В случае необходимости собственник квартиры с привлечением специализированной организации осуществляет замену источника питания в извещателе или самого извещателя. Для включения системы противодымной защиты предусмотрен ручной извещатель, расположенный у дверей на незадымляемые лестницы в лифтовых холлах и коридорах.

Пользоваться кнопками следует только в случаях пожарной опасности:

  • Системы автоматического удаления дыма (противодымная защита). Для удаления продуктов горения в коридорах используются система вытяжной противодымной вентиляции. Система противодымной защиты здания обеспечивает защиту людей на путях эвакуации и в безопасных зонах от воздействия опасных факторов пожара в течение времени, необходимого для эвакуации людей в безопасную зону, или всего времени развития и тушения пожара.
  • Комплекс систем пожарной безопасности объекта. Автоматически, при срабатывании датчиков пожарной сигнализации, установленных в лифтовых холлах и коридорах, и прихожих квартир или в ручном режиме - ручным извещателем, срабатывает:
- система оповещения людей о пожаре;
- открываются клапан дымоудаления на этаже (где произошел пожар) и включаются вентиляторы для удаления дыма из коридора;
- запускается вентилятор подпора воздуха в шахты лифтов;
- лифты опускаются на первый этаж и открывают двери.
  • Жилой дом оборудован автоматической пожарной сигнализацией и системой оповещения о пожаре. При срабатывании автоматической системы пожарной сигнализации, сигнал передается на диспетчерский пульт в обслуживающую организацию.